□ 施平
根据武汉市纠风办的统一部署，对照今年初关于“水电气公共服务企业优化工作流程、提高服务水平”的公开承诺和人民群众反映强烈的问题，我们对燃气企业进行了督查。在暗访中发现：有的企业服务流程不规范、服务窗口不完善、服务标准不统一、服务质量还有待于进一步提高等等问题，特别是武汉市燃气市场目前经营企业过多、过滥。据了解，在武汉经营各种燃气的企业达11家，各有不同的入市渠道，为了抢占市场各自圈地，这在全国同类型城市中也是少见的，以致形成市场上犬牙交错的“插花地”，造成以上种种问题和报装时间长、收费标准不一致、随意调价等群众诟病的意见。为此，建议有关部门：
1、严把市场准入关，整合资源，及时调整供气区域划分，减少服务交叉、割据的局面。
2、各级政府要加大相关基础设施的投入，减轻企业和群众的经济负担，让人民群众真正从城市发展中受益。
3、进一步优化报装流程，减少中间环节，缩短施工周期，尽快解决中心城区内，特别是老小区居民的生活用气需求。
4、对于新城区内涉及工业倍增计划的工业项目，要想方设法的创造条件满足企业的需求，以进一步增强武汉的经济实力。
（作者为武昌民革党员）
